Det är nu möjligt att under ”Avbokningsvillkor” i bokningsvillkor ställa in att om bokningsstatus är ”Antas vid betalning” och (del-)betalning fortfarande inte gjorts en viss tid efter att avgiften förfallit så avbokas köpet automatiskt och meddelande skickas till bokingsansvarig.

CogWork startar nu ett samarbete med Confidens Finans AB som är en modern, kostnadseffektiv och resultatorienterad inkassotjänst. Vi planerar att integrera vår tjänst med Confidens så att ni automatiskt kan skicka alla eller vissa utvalda förfallna fakturor till Confidens. Nu i starten så har vi dock en manuell hantering. Ni mejlar info@cogwork.se och berättar vilka…

Nu kan ni direkt från rapportverktyg addera olika urval till massutskick. Exempelvis kan direkt ni ta fram alla som gick en kurs föregående termin/block men inte fortsatt efteråt och med bara något klick lägga till alla till ett massutskick. Ni har även möjlighet att se antal bokningar, antal avbokade mm fördelat per person. Mer info…

Nu kan ni inom en aktivitetsgrupp spärra att en deltagare antas automatiskt till mer än en aktivitet under samma block (aktivitetsomgång). Det gäller både vid löpande automatisk antagning och vid lottning efter öppen anmälan. Mer info hittar nu under /handledning/aktiviteter/gruppera/

Tidigare skickades samma välkomstmeddelande till alla som blev medlemmar under en viss period, till exempel 2026. Nu kan ni skicka olika meddelanden beroende på om det är en ny medlem eller en tidigare medlem som förnyar sitt medlemskap. Ni aktiverar automatiska utskick av välkomstmeddelanden på sidan Aktiviteter > Inställningar & shop > Allmänna inställningar, där…

Genom den lilla ikonen som ser ut som en liten hamburgare längst upp till vänster kan ni nu nå alla sidor som ni har behörighet till. Genom att klicka på ”>”-ikonen öppnar ni även alla undersidor. I sökvägen till höger om hamburgermenyn kan ni också hoppa direkt till en överliggande sida genom att klicka på…

n databasoperation skapade stora temporära filer som medförde att diskutrymmet för databasen tog slut. Vår driftpartner fick ett automatiskt larm och åtgärdade snabbt problemet.

Vår tjänst drabbades av extremt många anrop från en IP-adress som tillhörde ISP Alibaba i Hong Kong. Anropen medförde att vår tjänst svarade mycket långsamt och för att få vår tjänst att fungera normalt igen så har vi nu blockat serien 47.76.35. Vi kommer även undersöka om det automatiskt går att blockera sådana här intensiva…

När någon enligt bokningsvillkoren har rätt att avboka sig själv och gör detta så skickas nu en avbokningsbekräftelse. Om ni använder standardmallar skickas bekräftelsen med e-post men som vanligt kan ni skapa egna mallar och där välja prioriteringar mellan e-post, SMS och print.