Utbildningar för administratörer

Vi arrangerar regelbundet öppna utbildningar, både i vår egen hemort Uppsala och i andra delar av landet. Därutöver håller vi ofta internutbildningar på uppdrag av olika organisationer.

Kostnadsfria digitala administratörsutbildningar

Utbildningarna genomför via Zoom och är helt kostnadsfria. Anmälan är inte bindande men vi uppskattar om du avanmäler dig om du anmält dig men inte kommer att delta. Länk för att ansluta till utbildningarna fås i samband med anmälan.

Se datum och anmäl dig här

Utbildningsprogram

Översikt

Målsättningen efter utbildningen är att ni ska ha en förståelse för vad ni kan göra i tjänsten och hur ni kan koppla ihop tjänsten med er webbplats, er bokföring med mera. Vi kommer inte att visa hur ni gör olika moment utan bara visa möjligheterna.

Innehåll

Översiktligt hur alla delar hänger ihop och pratar med andra system
Adressbok, användargrupper, behörigheter och internkommunikation
Kund- och medlemsinlogg
Aktiviteter, biljetter, tidsbokning och anmälan med anmälningsformulär
Ekonomi, bankkoppling och betalflöden
Integration med WordPress och andra publiceringsverktyg
Integration med IdrottOnline (IOL), Fortnox, Visma mm
Filmhantering
Tjänster och administrativ support

Mina sidor

Utbildningen är till för dig som administratör i en organisation/förening/företag för att få en förståelse i vad medlemmar, kursdeltagare, cirkelledare m.fl. kan se och göra under menyvalet Mina sidor.

Innehåll

Kalender
Uppdrag
Bokningar
Dropin
Betala
Meddelanden
Inställningar

Aktiviteter

Innehåll

Skapa och redigera aktiviteter
Betalningsvillkor
Koppla anmälningsformulär
Skapa rabatter och koppla till aktivitet
Skapa aktivitetsblock, indelning, aktivitetsmall, aktivitetsgrupp
Lovdagar och uppehåll
Hantering av kö
Schemaläggning
Närvarohantering
Utvärdering
Anmälan på egen webbplats
Statistik och rapporter

Adressbok och grupper

Tanken är att du efter utbildningen ska känna till de grundläggande funktionerna i adressboken.

Innehåll

Inloggning
Föreningen/Organisationen/Företagets uppgifter
Adressboken
Användarroller
Lägga in en individ
Söka på individer
Grupper, grupper i grupper, automatiska gruppmedlemmar
E-postlistor från grupper
Datagallring och GDPR-efterlevnad
Egna fält
Hitta och sammanfoga duplikat

Utskick

Under denna utbildning kommer du att lära dig att skapa och göra ett eget utskick.

Innehåll

E-postadresser
Mallar
Bild i sidhuvud
Sidfot
Bifoga filer
Koder för autotext
Pappersbrev
Adressetiketter
SMS

Frågeformulär

Utbildningen kommer innehålla två block;
Grund – Här kommer du lära dig grunderna i när och hur du kan använda ett formulär samt skapa ett enkelt formulär.
Avancerad – här tittar vi på möjligheterna att skapa mer avancerade formulär med variabler, beräkningar med mera.

Innehåll

Formulärstyper/användning, återanvända formulär
Skapa formulär, grundinställningar. Duplicera
Lägg till frågor
Statistik
Sammanställning
Koppla till aktivitet/utskick
Visa och exportera formulärsvar
Dela formulärsvar till ledare och externa samarbetspartner t ex catering
Prissätta svarsalternativ
Variabler och beräkningar. Granska, felsök beräkningar.
Kopplingar till egenskaper och egna fält på personer
Begränsa platser, biljettbokning

Biljettbokning

Utbildningen binder ihop alla funktioner som behövs för en enkel och flexibel biljetthantering i samband med event och aktiviteter.

Innehåll

Grundläggande biljettbokning eller via formulär
Aktivera biljetter på event och aktiviteter
Förköp
Länkar och QR-kod i entrén
Betalvillkor
Incheckning

Incheckning

Här går vi igenom allt som behöver hanteras före, under och efter en genomförd aktivitet när man använder incheckning.

Innehåll

Aktiviteten
Ansvarig/Värd
Utrustning

Dropin

Utbildningen ger dig verktygen för att hantera spontana deltagare och skapa ett smidigt flöde för drop-in vid enstaka aktivitetstillfällen. Vi går igenom hur du kombinerar föranmälan med drop-in i mån av plats för att maximera deltagandet på dina aktiviteter.

Innehåll

Aktiviteten
Ansvarig/Värd
Utrustning

Klippkort

Utbildningen lär dig hur du sätter upp och administrerar digitala klippkort. Vi går igenom flödet från paketering av kurser och kort till smidig incheckning.

Innehåll

Skapa paketerbjudanden
Aktivitetsgrupper och regler
Giltighet och villkor
Digitala kort i mobilen
Incheckning med streckkod
Saldohantering

Tidsbokning

Utbildningen lär dig hur du hanterar bokningar för resurser som kräver specifika tider, såsom privatundervisning, lokaler eller kalas. Du lär dig att bygga flexibla scheman där kunder själva kan se och boka lediga pass direkt på webben.

Filmhantering

Utbildningen lär dig hur du använder systemets integrerade filmfunktion för att dela och sälja digitalt innehåll. Du får lära dig hur du kan tillgängliggöra koreografier, föreläsningar eller föreställningar direkt till deltagare, medlemmar eller externa kunder.

Ekonomi

Grundinställningar med kontoplan, kostnadsställen och projekt.
Betalalternativ: Swish handel, Swish företag, kortbetalningar, bankgiro och SWIFT
Betalningsavprickning. Automatisk och manuell.
Betalningsuppföljning och automatisk uppföljning av förfallna betalningar.
Tillgodohavanden. Automatisk insättning till tillgodo och automatiskt nyttj́ande av tillgodo. Återbetalningar och återtagning.
Aktiviteter: Anpassade boknings- och betalningsvillkor
Aktiviteter: Priser, bokningsavgifter och rabatter
Aktiviteter: Bokningsformulär med priser
Manuell fakturering, samlingsfakturor och delfakturering/avbetalning
Verifikationer: bilägga underlag, tagga inbetalningar, rapporter & sammanställningar. Numrering och låsning av verifikat. Export via SIE4
Frågor och tips

Integrationer och anpassningar

Vi kikar på inställningar, integrationer och anpassningar.

Innehåll

Exempel på integrationer
Hur ni styr när och hur aktiviteter visas
Grupperingar och presentation
Kodgenerator
WordPress-plugin
Inoggning till WordPress via oss
Visa schema på på webben eller på skärmar i er lokal
iCal-data
Skapa och exportera rapporter
JSON-api:er för att hämta/lämna data från externa tjänster
OpenAPI
Skapa egna fält på personer, aktiviteter mm.

WordPress grundutbildning

Målet med den här genomgången är att ni ska känna er trygga med att själva skapa och publicera innehåll er hemsida. Inga förkunskaper krävs – vi börjar från början!

Ni får tillgång till en testsajt ni själva kan leka med.

Innehåll

Skapa konto och användare via CogWork
Navigering i WordPress
Sidor, inlägg och menyer
Blockredigeraren
CogWorks plugin

Om våra utbildningar

Hitta till utbildningslokalen och annan praktisk information.

Att arrangera en egen utbildning med kursledare från oss

För er som vill arrangera en egen utbildning bidrar vi gärna med utbildare. Ni är välkomna att bjuda in deltagare från utanför er egen organisation och ta betalt av dessa. För en heldag schemalagd från 09.00 till 17.00 tar vi 4 000 kr plus 25% moms. Därutöver tillkommer eventuella kostnader för resa och logi för utbildaren om den ska vara på plats.
Det går även bra att boka halvdag (2 000 kr) eller 2 timmar (1 000 kr).
Om ni önskar kan vi även bistå att lägga upp webbanmälan till utbildningen.